martes, 2 de febrero de 2010

SEGMENTOS Y SELECCIÓN DEL PUBLICO OBJETIVO

NIVELES DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

1. SEGMENTOS. Conjunto de consumidores con necesidades y deseos comunes. Identificación y selección de segmentos que serán la población objetivo.
Marketing flexible: ofrece una solución básica y opciones discrecionales enfocada a algunos miembros de un segmento.
2. NICHOS. Grupo de consumidores que busca un mismo conjunto de beneficios.
3. AREAS LOCALES. Consumidores de areas especificas, comerciales, barrios, tiendas ..
4. INDIVIDUOS. Marketing personalizado.

VARIABLES PARA SEGMENTAR MERCADOS.

1.GEOGRÁFICAS. Región, tamaño de la población.
2.DEMOGRÁFICAS. Edad, ciclo de vida, fase vital, genero, renta, generación, clase social.
3.PSICOGRÁFICAS. Personalidad, estilo de vida y valores.
4.CONDUCTUALES. Uso, actitud, conocimiento y respuesta frente a un producto o servicio.

METODOLOGIA PARA SEGMENTAR UN MERCADO.
El proceso que debe seguirse para realizar una adecuada segmentación del mercado es la siguiente:
1. Segmentar el mercado identificando las variables que influyen en el comportamiento de los consumidores y que determinan sus preferencias y necesidades.

Se agrupan a los consumidores acorde a variables sociales, demográficas, económicas, comportamiento de compra, beneficios buscados, estilo de vida... etc. obteniendo así mercados homogeneos en base al análisis de esos factores.

2. Seleccionar el mercado objetivo. En esta parte del proceso se realiza un estudio interno dentro de la empresa para identificar nuestras fortalezas y debilidades y acorde a la capacidad encontrada para la producción del bien o servicio elegir los mercados que resulten más atractivos para incursionar en ellos.

3. Definir el perfil de los individuos que conforman el mercado objetivo y diseñar las estrategias de marketing para llegar a él acorde a las características identificadas de forma que llevemos un producto definido y especializado en la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.

4. Finalmente se opta por establecer nuevas segmentaciones ofreciendo una variedad distinta del mismo producto en el mercado.

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