martes, 9 de febrero de 2010

CREANDO CAPITAL DE MARCA!!


ATRIBUTOS DE UNA MARCA FUERTE.
1. Ofrecer a los consumidores los beneficios que realmente desean.
2. Marca siempre relevante.
3. Estrategia de precio basada en la percepción de valor de los consumidores.
4. Posicionamiento adecuado.
5. Consistencia.
6. Cartera y jerarquía de marcas lógicas.
7. Marketing que genera capital de marca.
8. Consciencia del significado de la marca en el consumidor.
9. Apoyo adecuado.
10.Control de fuentes generadoras de captal de marca.

UNILEVER. Empresa anglo-holandesa creada en 1930 como resultado de la fusión de Margarine Unie, Compañía holandesa de margarina, y Lever Brothers tiene aproximadamente 160 millones de consumidores que escogen algún producto de Unilever. Sus áreas de negocio están concentradas en Alimentos y Productos para el Cuidado Personal y del Hogar y es propietario de más de 400 marcas como resultado de adquisiciones.
http://unilever.com/


ESTRATEGIA DE MARCA.
Refleja el número y la naturalea de los elementos de marca comunes y distintivos que se aplican a los productos que ofrece una empresa es decir identifica los elementos generadores que la empresa aplicará.
La marca atrae clientes leales y rentables, ayuda a la organización a segmentar mercados y costruir una fuerte imagen en el mercado, por tanto se requiere el diseño de planes o procesos para la toma de decisiones acerca del uso de los elementos de marca para los productos actuales o nuevos en la empresa.

CON O SIN MARCA?.

Anteriormente la marca de un producto no tenía la importancia y valor actual pues carecia de significado para los consumidores. Hoy en dia no es suficiente con ofrecer productos o servicios de calidad a menor precio que la competencia, se necesita generar un reconocimiento de la marca producto para ser líderes del mercado pues una organización no puede tener ventaja competitiva frente a las demás sino tiene un posicionamiento en la mente de los consumidores.
La marca es la carta de presentación al público objetivo y de esta forma es también un compromiso que obliga a las orzanizaciones a mantener productos con altos estandares de calidad.


"The Coke side of life "..... "Destapa la Felicidad"



martes, 2 de febrero de 2010

SEGMENTOS Y SELECCIÓN DEL PUBLICO OBJETIVO

NIVELES DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

1. SEGMENTOS. Conjunto de consumidores con necesidades y deseos comunes. Identificación y selección de segmentos que serán la población objetivo.
Marketing flexible: ofrece una solución básica y opciones discrecionales enfocada a algunos miembros de un segmento.
2. NICHOS. Grupo de consumidores que busca un mismo conjunto de beneficios.
3. AREAS LOCALES. Consumidores de areas especificas, comerciales, barrios, tiendas ..
4. INDIVIDUOS. Marketing personalizado.

VARIABLES PARA SEGMENTAR MERCADOS.

1.GEOGRÁFICAS. Región, tamaño de la población.
2.DEMOGRÁFICAS. Edad, ciclo de vida, fase vital, genero, renta, generación, clase social.
3.PSICOGRÁFICAS. Personalidad, estilo de vida y valores.
4.CONDUCTUALES. Uso, actitud, conocimiento y respuesta frente a un producto o servicio.

METODOLOGIA PARA SEGMENTAR UN MERCADO.
El proceso que debe seguirse para realizar una adecuada segmentación del mercado es la siguiente:
1. Segmentar el mercado identificando las variables que influyen en el comportamiento de los consumidores y que determinan sus preferencias y necesidades.

Se agrupan a los consumidores acorde a variables sociales, demográficas, económicas, comportamiento de compra, beneficios buscados, estilo de vida... etc. obteniendo así mercados homogeneos en base al análisis de esos factores.

2. Seleccionar el mercado objetivo. En esta parte del proceso se realiza un estudio interno dentro de la empresa para identificar nuestras fortalezas y debilidades y acorde a la capacidad encontrada para la producción del bien o servicio elegir los mercados que resulten más atractivos para incursionar en ellos.

3. Definir el perfil de los individuos que conforman el mercado objetivo y diseñar las estrategias de marketing para llegar a él acorde a las características identificadas de forma que llevemos un producto definido y especializado en la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.

4. Finalmente se opta por establecer nuevas segmentaciones ofreciendo una variedad distinta del mismo producto en el mercado.